Dernière mise à jour : 15 août 2026
1. Informations générales
Le présent site est géré par :
IL MARUNAT 2.0 SNC
Via Stazione 4a
6963 Pregassona
Suisse
E-mail : ilmarunat2.0@outlook.com
Le site https://ilmarunat.ch/ a un caractère principalement informatif et de présentation des services offerts par IL MARUNAT 2.0 SNC.
Le site ne constitue pas une plateforme de vente ou de réservation en ligne. Les prix, la disponibilité, les conditions opérationnelles et les caractéristiques définitives des services sont convenus directement avec le client par le biais d’un devis et de communications par téléphone, WhatsApp, e-mail ou d’autres canaux convenus.
2. Services
IL MARUNAT 2.0 SNC propose, entre autres, des services relatifs aux :
- fêtes de la châtaigne et événements ;
- service traiteur et service d’aliments et de boissons ;
- services pour entreprises, particuliers, associations, manifestations et autres événements ;
- location d’équipements ;
- fourniture et vente de produits, également en gros ;
- autres services convenus directement avec le client.
Les caractéristiques, quantités, modalités d’exécution, prix et conditions spécifiques sont définis en fonction de chaque demande.
Les informations publiées sur le site ont un caractère général et peuvent ne pas représenter toutes les configurations disponibles.
3. Demandes d’informations et devis
Le client peut contacter IL MARUNAT 2.0 SNC par téléphone, WhatsApp, e-mail ou via les autres coordonnées mises à disposition.
Les informations fournies par le client sont utilisées pour comprendre les besoins de l’événement ou de la fourniture et, sur demande, préparer un devis personnalisé.
La simple demande d’informations ou de devis n’entraîne pas automatiquement la conclusion d’un contrat.
4. Devis
Les devis sont élaborés sur la base des informations disponibles au moment de la demande, telles que, à titre d’exemple :
- type de service ;
- date et lieu ;
- nombre indicatif de participants ;
- quantités demandées ;
- durée ;
- équipements nécessaires ;
- transport ;
- montage et démontage ;
- éventuelles demandes particulières.
Si plus d’un mois s’est écoulé depuis l’émission du devis, il est recommandé au client de contacter à nouveau IL MARUNAT 2.0 SNC pour en vérifier la validité, la disponibilité et les conditions avant acceptation.
Toute modification des besoins initialement communiqués peut entraîner une mise à jour du devis.
5. Confirmation du service
La réservation ou le service sont considérés comme confirmés lorsque le client accepte le devis ou l’offre formulée par IL MARUNAT 2.0 SNC.
L’acceptation peut se faire, selon les circonstances, par :
- e-mail ;
- WhatsApp ;
- téléphone ;
- confirmation écrite ;
- autre méthode convenue entre les parties.
Le cas échéant, IL MARUNAT 2.0 SNC peut demander une confirmation écrite ou résumer par écrit ce qui a été convenu.
Les conditions particulières indiquées dans le devis ou convenues spécifiquement avec le client prévalent sur les dispositions générales contenues dans la présente page en cas d’incompatibilité.
6. Prix et paiements
Les prix, les éventuels acomptes, les modalités et les délais de paiement sont établis dans chaque devis ou convenus directement avec le client.
Le site n’établit pas de conditions de paiement uniformes applicables à tous les services, car celles-ci peuvent varier en fonction de la nature et des caractéristiques de la mission.
Ce qui a été convenu pour chaque service fait foi.
7. Nombre de participants
Pour les services liés aux événements et au service traiteur, le devis peut être élaboré sur la base du nombre indicatif de participants communiqué par le client.
Il est recommandé de communiquer ou de confirmer le nombre prévu de participants au moins une semaine avant l’événement, dans la mesure du possible.
Des délais différents peuvent être convenus en fonction de l’événement.
Des variations significatives du nombre de participants peuvent entraîner des modifications d’organisation, de disponibilité ou de prix, à convenir entre les parties.
8. Modifications et annulations
Les conditions relatives à :
- la modification de la date ;
- la modification du lieu ;
- la variation du service ;
- l’annulation ;
- l’éventuel report ;
- les éventuels frais déjà engagés ;
sont définies en fonction de chaque mission et, si nécessaire, indiquées dans le devis ou convenues directement par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
Le client est invité à communiquer toute modification ou annulation le plus tôt possible.
9. Intempéries et circonstances exceptionnelles
Pour les événements se déroulant en plein air, des conditions météorologiques défavorables ou d’autres circonstances imprévisibles peuvent affecter l’exécution du service.
Les éventuelles alternatives, modifications, reports ou autres solutions sont évalués en fonction des circonstances concrètes et des caractéristiques de l’événement.
De même, en présence d’événements exceptionnels ou de circonstances échappant au contrôle raisonnable des parties, celles-ci collaboreront de bonne foi pour identifier, si possible, une solution adéquate.
10. Conditions du lieu
Le client est tenu de communiquer préalablement toute caractéristique du lieu pertinente pour l’exécution du service.
Le cas échéant, des conditions adéquates doivent être disponibles concernant, par exemple :
- l’accessibilité ;
- les espaces nécessaires ;
- les conditions de sécurité ;
- les possibilités de chargement et déchargement ;
- l’éventuel parking ;
- l’énergie électrique ;
- l’eau ;
- les autorisations ;
- d’autres exigences spécifiques communiquées lors de la phase d’organisation.
Le transport, le montage et le démontage sont normalement définis dans le cadre du devis et peuvent varier en fonction du service et du lieu.
Si les conditions réellement constatées rendent le service dangereux, contraire à la loi ou concrètement irréalisable, IL MARUNAT 2.0 SNC peut suspendre, modifier ou refuser l’exécution des activités concernées, en informant le client et en évaluant avec lui les alternatives possibles.
11. Horaires et durée
L’heure de début, la durée du service, la présence du personnel et les éventuelles heures supplémentaires sont convenues en fonction de chaque événement.
Tout prolongement ou modification par rapport à ce qui a été initialement convenu est sujet à disponibilité et peut entraîner des conditions ou des coûts supplémentaires, à convenir directement.
12. Allergies et intolérances alimentaires
Le client est invité à communiquer suffisamment à l’avance les éventuels :
- allergies ;
- intolérances ;
- besoins alimentaires particuliers ;
- autres informations pertinentes pour la sécurité alimentaire des participants.
Les demandes spécifiques doivent être communiquées avant l’événement afin qu’elles puissent être évaluées et, si possible, organisées de manière adéquate.
Pour toute information relative aux allergènes présents dans les aliments fournis, il est possible de s’adresser directement à IL MARUNAT 2.0 SNC.
13. Location d’équipements
Les conditions applicables à la location sont déterminées en fonction de l’équipement demandé, de la durée, des modalités de livraison et de restitution et des caractéristiques de l’utilisation prévue.
Les éventuelles conditions relatives au :
- dépôt ou caution ;
- responsabilité pour dommages ;
- perte ;
- vol ;
- usage impropre ;
- restitution ;
- nettoyage ;
- transport ;
sont communiquées et convenues avec le client pour chaque location.
Le matériel doit être utilisé conformément à sa destination et aux éventuelles indications fournies.
14. Vente et fourniture de produits, également en gros
IL MARUNAT 2.0 SNC peut fournir et vendre des produits alimentaires, y compris en quantités destinées à des activités professionnelles ou commerciales.
La quantité, les prix, la qualité et les caractéristiques du produit, la livraison, le paiement et les éventuelles conditions particulières sont convenus directement avec le client.
Pour les demandes en gros, il est nécessaire de contacter IL MARUNAT 2.0 SNC pour recevoir des informations et des conditions spécifiques.
15. Responsabilité du client
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations fournies nécessaires à l’organisation du service.
Il est également tenu, le cas échéant, de :
- communiquer rapidement les variations pertinentes ;
- garantir des conditions adéquates et sûres sur le lieu ;
- respecter les indications opérationnelles et de sécurité ;
- communiquer les besoins alimentaires pertinents ;
- utiliser correctement les éventuels équipements loués ;
- obtenir les éventuelles autorisations relevant de sa compétence.
16. Responsabilité de IL MARUNAT 2.0 SNC
IL MARUNAT 2.0 SNC s’engage à effectuer les services convenus avec soin et professionnalisme, dans le respect des accords conclus avec le client et des dispositions applicables.
La responsabilité est déterminée conformément au droit suisse et aux circonstances de chaque cas.
Aucune disposition des présentes conditions ne doit être interprétée comme une exclusion ou une limitation de responsabilité dans les cas où une telle exclusion ou limitation n’est pas autorisée par la loi.
17. Photographies et vidéos lors des événements
Lors de certains événements, des photographies ou des prises de vue vidéo peuvent être réalisées à des fins documentaires ou promotionnelles.
La publication et l’utilisation commerciale d’images sur lesquelles des personnes sont reconnaissables sont effectuées dans le respect de la législation applicable et, si nécessaire, après obtention de l’autorisation des personnes concernées.
Pour les images centrées sur des personnes individuelles ou destinées à des utilisations promotionnelles spécifiques, une autorisation distincte peut être demandée.
Une attention particulière est portée aux images représentant des mineurs.
18. Contenus du site
Les textes, photographies, images, graphiques et informations publiés sur le site ont principalement pour but de présenter l’activité et les services de IL MARUNAT 2.0 SNC.
Les photographies peuvent montrer des exemples d’événements, d’installations et de services précédents et n’impliquent pas que la même configuration soit automatiquement disponible pour chaque demande.
Les prix ou informations éventuellement présents sur le site ne remplacent pas le devis personnalisé lorsque celui-ci est demandé pour le service.
19. Confidentialité et protection des données
Le traitement des données personnelles lié à l’utilisation du site et aux contacts avec IL MARUNAT 2.0 SNC est décrit dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
20. Application des présentes conditions
Les présentes conditions constituent les conditions générales relatives aux services de IL MARUNAT 2.0 SNC.
Pour qu’elles deviennent partie intégrante d’une relation contractuelle spécifique, le client est informé de leur applicabilité et doit avoir la possibilité de les consulter avant ou au moment de la conclusion de l’accord.
Les éventuelles conditions particulières convenues dans le devis ou dans les communications relatives à la mission spécifique prévalent sur les présentes conditions générales en cas de conflit.
21. Modifications
IL MARUNAT 2.0 SNC peut mettre à jour les présentes conditions pour refléter les modifications des services, de l’organisation ou de la réglementation applicable.
Pour un contrat individuel, les conditions acceptées lors de sa conclusion s’appliquent, sauf accord contraire entre les parties.
22. Droit applicable et for juridique
Les relations avec IL MARUNAT 2.0 SNC sont régies par le droit suisse, sous réserve d’éventuels droits impératifs reconnus par la réglementation applicable.
Pour les litiges, le for compétent est, dans les limites autorisées par la loi, celui du Canton du Tessin.
Les fors obligatoires et les droits impératifs prévus par la loi, en particulier ceux applicables aux consommateurs, restent expressément réservés.
23. Contacts
Pour toute information relative aux services ou aux présentes conditions :
IL MARUNAT 2.0 SNC
Via Stazione 4a
6963 Pregassona
Suisse
E-mail : ilmarunat2.0@outlook.com
Il est également possible d’utiliser les numéros de téléphone et les liens WhatsApp publiés sur le site.