Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2026

La présente politique décrit comment IL MARUNAT 2.0 SNC traite les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site https://ilmarunat.ch/ et utilisent les services et canaux de contact associés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

IL MARUNAT 2.0 SNC
Via Stazione 4a
6963 Pregassona
Suisse

E-mail : ilmarunat2.0@outlook.com

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Réglementation applicable

Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et de la réglementation applicable associée.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) s’applique à un traitement spécifique ou à une personne concernée déterminée, les dispositions applicables du RGPD seront également respectées.

3. Quelles données pouvons-nous traiter

Lors de l’utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être traitées.

3.1 Données techniques et de navigation

Lorsque le site est visité, les systèmes informatiques et les services utilisés pour son fonctionnement peuvent collecter automatiquement des informations techniques telles que :

adresse IP ;
date et heure de la requête ;
page visitée ;
URL de provenance ;
type de navigateur ;
type d’appareil et système d’exploitation ;
informations techniques sur la connexion ;
journaux nécessaires pour la sécurité, le diagnostic et la prévention des abus.

Ces informations sont principalement utilisées pour permettre le bon fonctionnement et la sécurité du site.

4. Contacts par téléphone et WhatsApp

Le site n’utilise pas de formulaire de contact pour collecter directement des données personnelles.

Les utilisateurs peuvent contacter IL MARUNAT 2.0 SNC via les numéros de téléphone publiés sur le site ou via WhatsApp.

Lorsqu’un utilisateur contacte l’entreprise, il peut communiquer, selon le cas :

nom et prénom ;
numéro de téléphone ;
contenu du message ;
informations relatives à l’événement ou au service demandé ;
informations nécessaires pour préparer un devis ;
données nécessaires à la gestion d’une éventuelle relation contractuelle.

Ces données sont utilisées exclusivement dans la mesure nécessaire pour répondre à la demande, fournir des informations, préparer un devis, organiser un service ou gérer une relation commerciale.

Lorsque le bouton WhatsApp est utilisé, l’utilisateur est redirigé vers le service WhatsApp.

L’utilisation de WhatsApp est également soumise aux conditions et aux politiques de confidentialité du fournisseur concerné. Une fois la communication lancée via WhatsApp, le numéro de téléphone, les messages et les autres données transmises via le service sont également traités dans le cadre de l’infrastructure WhatsApp/Meta.

IL MARUNAT 2.0 SNC utilise les contenus reçus via WhatsApp exclusivement pour gérer la communication et les éventuelles demandes commerciales de l’utilisateur, sauf obligations légales ou consentement supplémentaire.

5. Google Analytics 4

Le site utilise Google Analytics 4 (GA4) pour obtenir des informations statistiques sur l’utilisation du site et en comprendre les performances.

Selon les préférences exprimées par l’utilisateur et la configuration du consentement, des informations telles que les suivantes peuvent être traitées :

pages visitées ;
durée et modalités de navigation ;
appareil et navigateur ;
provenance de la visite ;
informations techniques sur la session ;
interactions avec le site ;
clics sur les boutons de contact.

En particulier, des événements relatifs à l’interaction avec les principaux outils de contact sont mesurés sur le site, notamment :

clics sur les boutons WhatsApp ;
clics sur les liens téléphoniques.

Ces événements sont utilisés pour comprendre l’efficacité du site et des campagnes publicitaires. Ils n’enregistrent pas le contenu des conversations WhatsApp ni le contenu des appels téléphoniques.

6. Google Tag Manager

Le site utilise Google Tag Manager pour gérer techniquement certains tags et outils de mesure.

Google Tag Manager est utilisé, entre autres, pour activer les événements Analytics relatifs aux interactions avec les boutons WhatsApp et téléphone.

Le système de gestion des tags n’est pas utilisé comme outil autonome pour créer des profils d’utilisateurs, mais permet de contrôler l’activation des outils d’analyse et de mesure configurés sur le site.

7. Google Ads et mesure des conversions

IL MARUNAT 2.0 SNC utilise Google Ads pour promouvoir ses services et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Lorsqu’un utilisateur arrive sur le site après avoir interagi avec une publicité Google, des identifiants et des paramètres techniques nécessaires pour attribuer la visite et les interactions ultérieures à la campagne publicitaire peuvent être traités.

Parmi les conversions mesurées peuvent figurer :

clics sur le bouton WhatsApp ;
clics sur les numéros de téléphone ;
appels effectués directement via les annonces Google.

La mesure est utilisée pour évaluer l’efficacité des campagnes et optimiser les investissements publicitaires.

Les outils publicitaires et de mesure non nécessaires sont utilisés dans le respect des préférences exprimées par l’utilisateur via le système de gestion du consentement.

8. Services Google

Google Analytics, Google Ads et d’autres services Google intégrés au site peuvent entraîner le traitement de données par les sociétés Google compétentes.

Pour les utilisateurs situés en Suisse ou dans l’Espace économique européen, les services Google sont généralement fournis par Google Ireland Limited, tandis que certains traitements peuvent impliquer d’autres sociétés du groupe Google et des infrastructures situées également en dehors de la Suisse.

Google applique ses propres outils contractuels et mécanismes reconnus pour la gestion des transferts internationaux de données.

Vous pouvez obtenir davantage d’informations en consultant les politiques de confidentialité et les paramètres relatifs à la confidentialité mis à disposition directement par Google.

9. Meta Pixel

Le site utilise le Meta Pixel, un outil fourni par Meta pour mesurer l’utilisation du site et l’efficacité des activités publicitaires effectuées sur les plateformes Meta, telles que Facebook et Instagram.

Lorsque l’utilisateur consent aux technologies de marketing, le Meta Pixel peut collecter des informations relatives, par exemple, à :

visite du site et des pages individuelles ;
appareil et navigateur ;
adresse IP et informations techniques ;
provenance de la visite ;
interactions avec le site ;
identifiants associés aux cookies ou aux technologies Meta.

Ces données peuvent être utilisées pour mesurer les campagnes publicitaires, attribuer les conversions, créer des statistiques et, lorsque cela est configuré et autorisé, afficher de la publicité plus pertinente ou effectuer des activités de remarketing.

Pour les utilisateurs de la région européenne, y compris la Suisse, les traitements concernés peuvent impliquer Meta Platforms Ireland Limited et d’autres sociétés du groupe Meta.

Les technologies Meta de marketing sont activées dans le respect des préférences de consentement de l’utilisateur.

10. Cookies et technologies analogues

Le site utilise des cookies et des technologies analogues.

Ceux-ci peuvent être répartis, en particulier, dans les catégories suivantes :

Cookies nécessaires

Ils sont nécessaires au fonctionnement technique, à la sécurité et aux fonctionnalités essentielles du site.

Ces cookies ne nécessitent pas l’activation volontaire de l’utilisateur lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement requis.

Cookies et technologies statistiques

Ils permettent de comprendre comment le site est utilisé et d’en mesurer les performances.

Ils comprennent, en particulier, les outils d’analyse statistique configurés via Google Analytics.

Cookies et technologies de marketing

Ils sont utilisés pour la mesure publicitaire, l’attribution des campagnes et, le cas échéant, les activités de remarketing ou de publicité personnalisée.

Ils comprennent, en particulier, les outils liés à Google Ads et au Meta Pixel.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier à tout moment vos préférences via la bannière et le panneau de gestion des cookies disponible sur le site.

Les durées et les caractéristiques des cookies individuels sont indiquées dans le panneau concerné ou dans la Politique relative aux cookies disponible via le système de gestion du consentement.

11. Gestion du consentement

Le site utilise un système de gestion du consentement qui permet aux utilisateurs de :

accepter les cookies et les outils optionnels ;
les refuser ;
choisir individuellement les catégories autorisées ;
modifier ultérieurement leurs préférences.

Les outils statistiques et de marketing sont gérés en fonction des préférences exprimées par l’utilisateur.

Pour les services Google, le Google Consent Mode est également utilisé, ce qui permet aux tags Google d’adapter leur comportement aux choix de consentement effectués par le visiteur.

12. Liens vers des services externes

Le site peut contenir des liens vers des services et des plateformes externes, par exemple :

WhatsApp ;
Google ;
pages pour laisser des avis ;
réseaux sociaux ou autres services tiers.

Lorsque l’utilisateur clique sur ces liens, il quitte le site ilmarunat.ch et accède au service du fournisseur concerné.

À partir de ce moment, le traitement des données est également régi par les conditions et les politiques de confidentialité du service externe utilisé.

13. Finalités du traitement

Les données sont traitées, selon les cas, pour :

garantir le fonctionnement technique et la sécurité du site ;
répondre aux demandes des utilisateurs ;
préparer et gérer les devis ;
organiser des services de traiteur, de location ou de fourniture ;
gérer les relations précontractuelles et contractuelles ;
remplir les obligations administratives et légales ;
analyser l’utilisation et améliorer le site ;
mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ;
effectuer des activités publicitaires et de remarketing lorsqu’elles sont autorisées ;
prévenir les abus, les fraudes ou les utilisations illicites des systèmes.

14. Communication des données à des tiers

Les données personnelles sont communiquées à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités indiquées dans la présente politique, pour fournir un service demandé, pour remplir une obligation légale ou lorsque l’utilisateur a donné son consentement.

Peuvent figurer parmi les destinataires :

fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure informatique ;
fournisseurs de services techniques et de maintenance ;
Google ;
Meta et WhatsApp ;
fournisseurs de services de communication ;
consultants et professionnels mandatés ;
autorités publiques lorsque prévu par la loi.

Les fournisseurs sont sélectionnés en tenant compte, dans la mesure du possible, des garanties de sécurité et de protection des données offertes.

15. Transferts de données à l’étranger

Certains fournisseurs utilisés par le site appartiennent à des groupes internationaux et peuvent traiter des données également en dehors de la Suisse.

Lorsque les données sont transférées vers des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection équivalent à celui prévu par la réglementation suisse, des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable sont utilisées, le cas échéant, telles que des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles reconnues ou d’autres mécanismes valides pour les transferts internationaux.

16. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales nécessitant une conservation plus longue.

En particulier :

les données relatives aux demandes et communications sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion ;
les données relatives aux devis, commandes ou relations contractuelles peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour des obligations commerciales, fiscales ou légales ;
les données techniques et de sécurité sont conservées pendant la période nécessaire pour garantir le fonctionnement et la sécurité de l’infrastructure ;
les données traitées via les outils d’analyse et de publicité sont conservées conformément aux paramètres définis dans les services concernés et aux préférences de consentement de l’utilisateur ;
les durées des cookies individuels sont indiquées dans le panneau de gestion des cookies.

17. Sécurité des données

IL MARUNAT 2.0 SNC adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou l’utilisation illicite.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de conservation de données via Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

18. Droits des personnes concernées

Dans les limites et aux conditions prévues par la réglementation applicable, une personne concernée peut demander :

des informations sur le traitement de ses données personnelles ;
l’accès à ses données ;
la correction de données inexactes ;
la suppression des données lorsqu’elle est autorisée ;
la limitation ou la cessation de certains traitements ;
l’opposition à certains traitements ;
la révocation d’un consentement précédemment fourni ;
la remise ou le transfert des données dans les cas prévus par la loi.

La révocation du consentement ne porte pas atteinte à la licéité des traitements effectués avant la révocation.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :

ilmarunat2.0@outlook.com

Une vérification de l’identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour éviter que des données personnelles soient communiquées à des personnes non autorisées.

19. Modifications de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée lorsque changent :

les services offerts ;
les outils utilisés sur le site ;
les modalités de traitement des données ;
la réglementation applicable.

La version mise à jour est publiée sur cette page avec indication de la date de la dernière mise à jour.

20. Contacts

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :

IL MARUNAT 2.0 SNC
Via Stazione 4a
6963 Pregassona
Suisse

E-mail : ilmarunat2.0@outlook.com