Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026

La presente informativa descrive come IL MARUNAT 2.0 SNC tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito https://ilmarunat.ch/ e utilizzano i relativi servizi e canali di contatto.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

IL MARUNAT 2.0 SNC
Via Stazione 4a
6963 Pregassona
Svizzera

E-mail: ilmarunat2.0@outlook.com

Per domande relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile contattarci all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Normativa applicabile

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e della relativa normativa applicabile.

Qualora il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR) risulti applicabile a uno specifico trattamento o a una determinata persona interessata, saranno inoltre rispettate le disposizioni applicabili del GDPR.

3. Quali dati possiamo trattare

Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate diverse categorie di dati.

3.1 Dati tecnici e di navigazione

Quando il sito viene visitato, i sistemi informatici e i servizi utilizzati per il suo funzionamento possono raccogliere automaticamente informazioni tecniche quali:

  • indirizzo IP;
  • data e ora della richiesta;
  • pagina visitata;
  • URL di provenienza;
  • tipo di browser;
  • tipo di dispositivo e sistema operativo;
  • informazioni tecniche sulla connessione;
  • log necessari per sicurezza, diagnostica e prevenzione di abusi.

Tali informazioni vengono utilizzate principalmente per consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

4. Contatti tramite telefono e WhatsApp

Il sito non utilizza un modulo di contatto per raccogliere direttamente dati personali.

Gli utenti possono contattare IL MARUNAT 2.0 SNC tramite i numeri telefonici pubblicati sul sito oppure tramite WhatsApp.

Quando un utente contatta l’azienda può comunicare, a seconda del caso:

  • nome e cognome;
  • numero di telefono;
  • contenuto del messaggio;
  • informazioni relative all’evento o al servizio richiesto;
  • informazioni necessarie per preparare un preventivo;
  • dati necessari alla gestione di un eventuale rapporto contrattuale.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente nella misura necessaria per rispondere alla richiesta, fornire informazioni, preparare un preventivo, organizzare un servizio o gestire un rapporto commerciale.

WhatsApp

Quando viene utilizzato il pulsante WhatsApp, l’utente viene indirizzato al servizio WhatsApp.

L’utilizzo di WhatsApp è soggetto anche alle condizioni e alle informative sulla protezione dei dati del relativo fornitore. Una volta avviata la comunicazione tramite WhatsApp, il numero di telefono, i messaggi e gli altri dati trasmessi attraverso il servizio vengono trattati anche nell’ambito dell’infrastruttura WhatsApp/Meta.

IL MARUNAT 2.0 SNC utilizza i contenuti ricevuti tramite WhatsApp esclusivamente per gestire la comunicazione e le eventuali richieste commerciali dell’utente, salvo obblighi di legge o ulteriore consenso.

5. Google Analytics 4

Il sito utilizza Google Analytics 4 (GA4) per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e comprenderne le prestazioni.

A seconda delle preferenze espresse dall’utente e della configurazione del consenso, possono essere trattate informazioni quali:

  • pagine visitate;
  • durata e modalità della navigazione;
  • dispositivo e browser;
  • provenienza della visita;
  • informazioni tecniche sulla sessione;
  • interazioni con il sito;
  • clic sui pulsanti di contatto.

In particolare, sul sito vengono misurati eventi relativi all’interazione con i principali strumenti di contatto, tra cui:

  • clic sui pulsanti WhatsApp;
  • clic sui collegamenti telefonici.

Questi eventi vengono utilizzati per comprendere l’efficacia del sito e delle campagne pubblicitarie. Non registrano il contenuto delle conversazioni WhatsApp né il contenuto delle telefonate.

6. Google Tag Manager

Il sito utilizza Google Tag Manager per gestire tecnicamente determinati tag e strumenti di misurazione.

Google Tag Manager viene utilizzato, tra le altre cose, per attivare gli eventi Analytics relativi alle interazioni con i pulsanti WhatsApp e telefono.

Il sistema di gestione dei tag non viene utilizzato come strumento autonomo per creare profili degli utenti, ma permette di controllare l’attivazione degli strumenti di analisi e misurazione configurati sul sito.

7. Google Ads e misurazione delle conversioni

IL MARUNAT 2.0 SNC utilizza Google Ads per promuovere i propri servizi e misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Quando un utente arriva sul sito dopo aver interagito con una pubblicità Google, possono essere trattati identificatori e parametri tecnici necessari ad attribuire la visita e le successive interazioni alla campagna pubblicitaria.

Tra le conversioni misurate possono rientrare:

  • clic sul pulsante WhatsApp;
  • clic sui numeri di telefono;
  • chiamate effettuate direttamente tramite annunci Google.

La misurazione viene utilizzata per valutare l’efficacia delle campagne e ottimizzare gli investimenti pubblicitari.

Gli strumenti pubblicitari e di misurazione non necessari vengono utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso.

8. Servizi Google

Google Analytics, Google Ads e altri servizi Google integrati nel sito possono comportare il trattamento di dati da parte delle società Google competenti.

Per gli utenti situati in Svizzera o nello Spazio economico europeo, i servizi Google sono generalmente forniti da Google Ireland Limited, mentre alcuni trattamenti possono coinvolgere altre società del gruppo Google e infrastrutture situate anche al di fuori della Svizzera.

Google applica propri strumenti contrattuali e meccanismi riconosciuti per la gestione dei trasferimenti internazionali dei dati.

L’utente può ottenere maggiori informazioni consultando le informative sulla privacy e le impostazioni relative alla privacy messe a disposizione direttamente da Google.

9. Meta Pixel

Il sito utilizza il Meta Pixel, uno strumento fornito da Meta per misurare l’utilizzo del sito e l’efficacia delle attività pubblicitarie effettuate sulle piattaforme Meta, quali Facebook e Instagram.

Quando l’utente presta il consenso alle tecnologie di marketing, il Meta Pixel può raccogliere informazioni relative, ad esempio, a:

  • visita del sito e delle singole pagine;
  • dispositivo e browser;
  • indirizzo IP e informazioni tecniche;
  • provenienza della visita;
  • interazioni con il sito;
  • identificatori associati ai cookie o alle tecnologie Meta.

Questi dati possono essere utilizzati per misurare campagne pubblicitarie, attribuire conversioni, creare statistiche e, quando configurato e consentito, mostrare pubblicità più pertinente o effettuare attività di remarketing.

Per gli utenti della regione europea, inclusa la Svizzera, i relativi trattamenti possono coinvolgere Meta Platforms Ireland Limited e altre società del gruppo Meta.

Le tecnologie Meta di marketing vengono attivate nel rispetto delle preferenze di consenso dell’utente.

10. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.

Questi possono essere suddivisi, in particolare, nelle seguenti categorie:

Cookie necessari

Sono necessari per il funzionamento tecnico, la sicurezza e le funzionalità essenziali del sito.

Questi cookie non richiedono l’attivazione volontaria dell’utente quando sono strettamente necessari al funzionamento richiesto.

Cookie e tecnologie statistiche

Consentono di comprendere come viene utilizzato il sito e di misurarne le prestazioni.

Comprendono, in particolare, gli strumenti di analisi statistica configurati attraverso Google Analytics.

Cookie e tecnologie di marketing

Sono utilizzati per la misurazione pubblicitaria, l’attribuzione delle campagne e, quando previsto, attività di remarketing o pubblicità personalizzata.

Comprendono, in particolare, gli strumenti collegati a Google Ads e Meta Pixel.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze attraverso il banner e il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Le durate e le caratteristiche dei singoli cookie vengono indicate nel relativo pannello o nella Cookie Policy disponibile attraverso il sistema di gestione del consenso.

11. Gestione del consenso

Il sito utilizza un sistema di gestione del consenso che consente agli utenti di:

  • accettare i cookie e gli strumenti opzionali;
  • rifiutarli;
  • scegliere individualmente le categorie consentite;
  • modificare successivamente le proprie preferenze.

Gli strumenti statistici e di marketing vengono gestiti in base alle preferenze espresse dall’utente.

Per i servizi Google viene inoltre utilizzato Google Consent Mode, che permette ai tag Google di adattare il proprio comportamento alle scelte di consenso effettuate dal visitatore.

12. Link verso servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti verso servizi e piattaforme esterne, ad esempio:

  • WhatsApp;
  • Google;
  • pagine per lasciare recensioni;
  • social network o altri servizi di terzi.

Quando l’utente clicca su tali collegamenti lascia il sito ilmarunat.ch e accede al servizio del relativo fornitore.

Da quel momento il trattamento dei dati è disciplinato anche dalle condizioni e dalle informative sulla privacy del servizio esterno utilizzato.

13. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati, a seconda dei casi, per:

  • garantire il funzionamento tecnico e la sicurezza del sito;
  • rispondere alle richieste degli utenti;
  • preparare e gestire preventivi;
  • organizzare servizi di catering, noleggio o fornitura;
  • gestire rapporti precontrattuali e contrattuali;
  • adempiere obblighi amministrativi e legali;
  • analizzare l’utilizzo e migliorare il sito;
  • misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
  • effettuare attività pubblicitarie e di remarketing quando consentite;
  • prevenire abusi, frodi o utilizzi illeciti dei sistemi.

14. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali vengono comunicati a terzi esclusivamente quando ciò è necessario per le finalità indicate nella presente informativa, per fornire un servizio richiesto, per adempiere un obbligo di legge o quando l’utente abbia prestato il proprio consenso.

Possono rientrare tra i destinatari:

  • fornitori di hosting e infrastruttura informatica;
  • fornitori di servizi tecnici e manutenzione;
  • Google;
  • Meta e WhatsApp;
  • fornitori di servizi di comunicazione;
  • consulenti e professionisti incaricati;
  • autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I fornitori vengono selezionati tenendo conto, per quanto possibile, delle garanzie di sicurezza e protezione dei dati offerte.

15. Trasferimenti di dati all’estero

Alcuni fornitori utilizzati dal sito appartengono a gruppi internazionali e possono trattare dati anche al di fuori della Svizzera.

Quando i dati vengono trasferiti verso paesi che non garantiscono un livello di protezione equivalente a quello previsto dalla normativa svizzera, vengono utilizzate, ove richiesto, garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali riconosciute o altri meccanismi validi per i trasferimenti internazionali.

16. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e successivamente cancellati o anonimizzati, salvo obblighi legali che richiedano una conservazione più lunga.

In particolare:

  • i dati relativi a richieste e comunicazioni vengono conservati per il tempo necessario alla loro gestione;
  • i dati relativi a preventivi, ordini o rapporti contrattuali possono essere conservati più a lungo quando necessario per obblighi commerciali, fiscali o legali;
  • i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza dell’infrastruttura;
  • i dati trattati tramite strumenti di analisi e advertising vengono conservati in conformità alle impostazioni definite nei relativi servizi e alle preferenze di consenso dell’utente;
  • le durate dei singoli cookie sono indicate nel pannello di gestione dei cookie.

17. Sicurezza dei dati

IL MARUNAT 2.0 SNC adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

Nonostante tali misure, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.

18. Diritti delle persone interessate

Nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, una persona interessata può richiedere:

  • informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
  • accesso ai propri dati;
  • correzione di dati inesatti;
  • cancellazione dei dati quando consentita;
  • limitazione o cessazione di determinati trattamenti;
  • opposizione a determinati trattamenti;
  • revoca di un consenso precedentemente fornito;
  • consegna o trasferimento dei dati nei casi previsti dalla legge.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a:

ilmarunat2.0@outlook.com

Potrà essere richiesta una verifica dell’identità quando necessaria per evitare che dati personali vengano comunicati a persone non autorizzate.

19. Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata quando cambiano:

  • i servizi offerti;
  • gli strumenti utilizzati sul sito;
  • le modalità di trattamento dei dati;
  • la normativa applicabile.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

20. Contatti

Per domande relative alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

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Svizzera

E-mail: ilmarunat2.0@outlook.com